納品日より10日以内
(メール等でご連絡いただければ最大15日まで延長可能)
以下の条件にあてはまる場合は返品・交換ができませんので
ご確認の上、ご了承願います。
・お客様の名前が刻印された商品
・お客様の為に製作したオーダーメイド商品
・お客様のもとでキズや汚損が生じた商品
・既にご使用になられた商品
・納品日より10日以上が経過している商品
・その他、他のお客様への転売が困難な商品
尚、当店のオリジナル商品は全て修理が可能となっておりますので
まずはメール・tel・fax 等にて修理内容をご連絡ください。
その際、おおよその修理代金と納期をお知らせ致します。
お取り替え費用もほとんどの場合が無料にて
修理代金は安価にて対応しておりますが
どちらも往復の送料だけはお客様に御負担して頂いております。
予め、ご了承願います(下記表も御参照下さい)。
| お客様の御都合による返品の場合 |
|
・送料:返品時を含む往復の送料はお客様にてご負担願います。 ・返金:商品代金・消費税をご返金致します。 ・手数料:手数料は頂いておりません。 |
| 不良品による返品の場合 |
|
・送料:返品時を含む往復の送料は当店にてご負担願います。 ・返金:上記を含む全額をご返金致します。 ・手数料:手数料は頂いておりません。 |
| お客様の御都合による交換の場合 |
|
・送料:交換時の往復の送料はお客様にてご負担願います。 ・返金:ご返金はございません。 ・手数料:交換の際に手数料が発生する場合がございます。 |
| 不良品による交換の場合 |
|
・送料:交換時の往復の送料は当店にて負担致します。 ・返金:ご返金はございません。 ・手数料:手数料は頂いておりません。 |
| ご愛用頂く中での修理の場合 |
|
・送料:修理時の往復の送料はお客様にてご負担願います。 ・返金:ご返金はございません。 ・手数料:修理代金として頂いております。 |
| 【修理代金の決済に関しまして】 |
|
※修理の代金はクレジット決済の使用が出来ませんので |




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くりから龍リング(指輪)
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