くりから工房〜quricala web-shop(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
「【くりから工房〜quricala】」（以下、「当工房」といいます）ではお客様に当工房をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示して頂いております。
当工房は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当工房が開示頂いた個人情報の取扱いに関するお客様と当工房との間のお約束でございます。
当工房は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定頂いたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文頂いた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当工房が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当工房のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするため等に、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する方の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を法令に基づいた裁判所や警察等の公的機関に提供します。
当工房は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。
当工房では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
1) 当工房は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
納品日より10日以内
（メール等でご連絡いただければ最大15日まで延長可能）
以下の条件にあてはまる場合は返品・交換ができませんので
ご確認の上、ご了承願います。
・お客様の名前が刻印された商品
・お客様の為に製作したオーダーメイド商品
・お客様のもとでキズや汚損が生じた商品
・既にご使用になられた商品
・納品日より10日以上が経過している商品
・その他、他のお客様への転売が困難な商品
尚、当店のオリジナル商品は全て修理が可能となっておりますので
まずはメール・tel・fax 等にて修理内容をご連絡ください。
その際、おおよその修理代金と納期をお知らせ致します。
お取り替え費用もほとんどの場合が無料にて
修理代金は安価にて対応しておりますが
どちらも往復の送料だけはお客様に御負担して頂いております。
予め、ご了承願います（下記表も御参照下さい）。
| お客様の御都合による返品の場合 |
|
・送料：返品時を含む往復の送料はお客様にてご負担願います。 ・返金：商品代金・消費税をご返金致します。 ・手数料：手数料は頂いておりません。 |
| 不良品による返品の場合 |
|
・送料：返品時を含む往復の送料は当店にてご負担願います。 ・返金：上記を含む全額をご返金致します。 ・手数料：手数料は頂いておりません。 |
| お客様の御都合による交換の場合 |
|
・送料：交換時の往復の送料はお客様にてご負担願います。 ・返金：ご返金はございません。 ・手数料：交換の際に手数料が発生する場合がございます。 |
| 不良品による交換の場合 |
|
・送料：交換時の往復の送料は当店にて負担致します。 ・返金：ご返金はございません。 ・手数料：手数料は頂いておりません。 |
| ご愛用頂く中での修理の場合 |
|
・送料：修理時の往復の送料はお客様にてご負担願います。 ・返金：ご返金はございません。 ・手数料：修理代金として頂いております。 |
| 【修理代金の決済に関しまして】 |
|
※修理の代金はクレジット決済の使用が出来ませんので |
